Mos Mosh

Keine zusätzlichen Ressourcen erforderlich

David Skjødt, International Wholesales Manager beim dänischen Bekleidungsunternehmen MOS MOSH, spricht über die Vorteile, die TRIMIT dem Unternehmen bietet: mehr Zeit für proaktives Handeln in der Verkaufsabteilung, Bestellungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten, beträchtliches Wachstum ohne zusätzliche Ressourcen.

Die kundenfreundlichste Plattform auf dem Markt

Wir haben uns für ein TRIMIT-Webportal entschieden, nachdem wir mit vielen anderen Webanbietern gesprochen hatten. Kurzum, TRIMIT war einfach der kompetenteste Anbieter auf diesem Gebiet und bot die kundenfreundlichste Plattform.

Bestellungen ohne Mehraufwand

Wir haben uns für den Mode-B2B-Webshop von TRIMIT entschieden, weil er genauso aufgebaut ist wie unser eigenes Agentenportal und somit keine zusätzlichen Kosten oder Mehraufwand unsererseits erfordert hat. Das Empfangen von Bestellungen war auf diese Weise ein Kinderspiel. Unser Agentenportal mögen wir wirklich: Nur so kann unser Unternehmen eine solche Vielzahl an Bestellungen bearbeiten.

Bestellungen an allen Tagen zu jeder Uhrzeit

Einer unserer erhofften Vorteile vom B2B-Webshop war, dass unsere Kunden in der Lage sein würden, Nachbestellungen selbst einzugeben, anstatt unser Vertriebs-Backoffice anzurufen. Und auch, dass unsere Kunden außerhalb unserer Geschäftszeiten – freitags und am Wochenende – Bestellungen aufgeben könnten. Und unsere Erwartungen wurden erfüllt – wir erhalten auch viele Aufträge außerhalb unserer Geschäftszeiten.

Proaktiveres Verkaufspersonal

Der B2B Webshop hat uns einige erhebliche Verbesserungen in unseren Verkaufsabläufen gebracht. Unsere Vertriebsabteilung ist proaktiver geworden. Die Vertriebsmitarbeitenden verbringen mehr Zeit damit, mit unseren Agenten zu kommunizieren und sie zu unterstützen, und weniger Zeit mit allgemeinem Kundenservice, Verwaltungsaufgaben und der Bestellungserfassung. Das ist ein ganz entscheidender Vorteil für die gesamte Organisation. Schließlich macht es mehr Spaß, Kunden zu bedienen, als Bestellungen einzugeben.

Unsere gesamte Produktpalette ist sichtbarer geworden

Es war ein großer Vorteil für uns, dass der B2B Webshop unser komplettes Produktsortiment enthält und nicht nur die Modelle, die die Kunden derzeit in ihren Geschäften führen. So werden unseren Kunden mehr Artikel präsentiert, sodass sie neben den von ihnen gesuchten Modelle auch andere Produkte entdecken und diese dann ebenfalls bestellen können.

Keine Mehrarbeit

Wir sind mit dem B2B Webshop sehr zufrieden. Für uns entsteht kein Mehraufwand, da alle Informationen bereits in der TRIMIT-Lösung enthalten sind, zu der der B2B Webshops gehört. Wir müssen keine täglichen Updates durchführen.

Keine nicht erfüllbaren Bestellungen

Einer der bedeutendsten Vorteile dieser Lösung ist, dass sie in Echtzeit mit unserem Lager kommuniziert. Die Kunden geben keine Bestellungen auf, die wir nicht erfüllen können. Die Bestellungen sind genau, weil das System ständig aktualisiert wird.

Die perfekte Lösung für die Modebranche

TRIMIT Fashion wurde eindeutig speziell für die Modebranche entwickelt. Das erkennt man an der Art und Weise, wie mit den Problemen der Textilhersteller umgegangen wird. Die Lösung ist zu 100 % auf Out-of-Stock-Probleme eingestellt und kann viele Produktvariablen problemlos handhaben. Eine spezielle Textillösung wie TRIMIT ist ein großer Vorteil, wenn man in der Bekleidungsbranche tätig ist.

Die perfekte Lösung für die Modebranche

TRIMIT Fashion wurde eindeutig speziell für die Modebranche entwickelt. Das erkennt man an der Art und Weise, wie mit den Problemen der Textilhersteller umgegangen wird. Die Lösung ist zu 100 % auf Out-of-Stock-Probleme eingestellt und kann viele Produktvariablen problemlos handhaben. Eine spezielle Textillösung wie TRIMIT ist ein großer Vorteil, wenn man in der Bekleidungsbranche tätig ist.

Wachstum ohne zusätzliche Ressourcen

Für mich wird TRIMIT ihrem Motto „Mehr Geschäft – weniger Ressourcen“ ganz klar gerecht. Das spiegelt sich auch im Vertrieb wider, wo wir ohne zusätzliche Ressourcen ein erhebliches Wachstum erzielt haben. Das sagt alles. Wir hätten wahrscheinlich noch zwei bis vier Mitarbeitenden gebraucht, wenn wir Bestellungen manuell hätten eingeben müssen. Jetzt gehen die Bestellungen einfach durch das System, sodass wir unsere Ressourcen für viel interessantere Dinge einsetzen können.

TRIMIT ist eine echte Empfehlung

Wir können TRIMIT weiterempfehlen. Wenn man in der Modebranche tätig ist und eine Mode-IT-Lösung benötigt, dann ist TRIMIT alternativlos.